プライバシーポリシー

Essentia Laboratory 株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する「MUKU NO MIZU」オンラインストア（以下「本サイト」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

【1. 取得する情報】

当社は、本サイトのご利用にあたり、次の情報を取得します。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・ご注文内容、購入履歴、配送先情報
・決済に関する情報（クレジットカード番号は当社では保持せず、決済代行会社が管理します）
・IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴などのアクセス情報（Cookie等を含む）

【2. 利用目的】

取得した情報は、次の目的で利用します。

・商品の発送、代金の決済、定期便の継続的な提供
・ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応
・商品・サービスに関するご案内の送付
・本サイトの改善、およびサービス向上のための分析
・法令に基づく対応

【3. 第三者への提供】

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、商品の配送、決済処理、システムの運用等のため、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

【4. 外部サービスの利用】

本サイトは Shopify Inc. が提供するプラットフォーム上で運営されており、お客様の情報は同社のサーバーに保管されます。
また、定期購入の管理、アクセス解析、広告配信等のために外部サービスを利用する場合があります。

【5. Cookie（クッキー）について】

本サイトでは、お客様の利便性向上およびアクセス状況の把握のため、Cookieを使用しています。
Cookieの受け入れは、ブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

【6. 個人情報の管理】

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

【7. 開示・訂正・削除のご請求】

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご請求いただけます。
下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

【8. 本ポリシーの変更】

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じ、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。

【9. お問い合わせ先】

Essentia Laboratory 株式会社
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目24-5 恵比寿パークテラス2F
メール　info@essentia-laboratory.com
電話　　03-6824-0417（平日 10:00〜17:00／土日祝を除く）